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Bezahlen im Vending - bargeldloses Zahlen auf dem Vormarsch

In der Vergangenheit war Bezahlen am Automaten eine klare Sache: Bargeld rein, Ware raus.

Allerdings hat sich die Situation vor allem aufgrund der Corona-Epidemie stark verändert. Gerade durch den Push im Lebensmittel-Einzelhandel, bei dem die Kunden stark zum bargeldlosen Zahlen aufgefordert werden, steigt auch im Automatengeschäft die Bereitschaft zum bargeldlosen Zahlen. Von Vorteil ist hier auch das Kennenlernen der Möglichkeiten im Handel mit Unterstützung der Kassierer/in - der Verbraucher weiß inzwischen, wie die verschiedenen Systeme funktionieren.

Die derzeitigen Marktzahlen (Basis 2019) zeigen, dass etwa 40% der Automaten mit bargeldlosen Zahlungsoptionen ausgestattet sind. Dabei dominiert noch das geschlossene Bezahl-System mit Mitarbeiterausweis, E-Card, E-Tag und E-Key.
Auf dem Vormarsch sind Automaten mit Kredit- / Debitkartenzahlung, Paypal und mit Zahlung über das Smartphone und Smartwatch - besonders interessant für Spontankäufe am Automaten.

Neben der bequemen Zahlmöglichkeit spricht die gesetzliche Anforderung der Fiskalisierung für die digitale Zahlung. Meist können hier eBons problemlos erstellt werden. In Zukunft wird die Produktauswahl bereits im Handy erfolgen können und nicht erst am Automaten.

Das Angebot einer zusätzlichen größeren Auswahl an Zahlverfahren führt lt. Untersuchungen zu einem deutlichen Mehrabsatz. Wie sich bereits bei Onlineshops herausgestellt hat, nimmt die Bereitschaft der Kunden zu einem Kauf zu, je mehr Zahlverfahren angeboten werden bzw. ob das "eigene" bevorzugte System  verfügbar ist.
Wenn alle Systeme dann noch über einen Anbieter abgedeckt werden, macht das die Sache natürlich auch für den Automatenbetreiber höchst interessant.
Kredit- / Debitkarten, Paypal, Apple-Pay, Google Pay, Zahlen mit der Handyrechnung, Twint (digitales Bargeldsystem in der Schweiz) und EC-Zahlung - wenn das ökonomisch und rentabel darstellbar ist, macht die Aufrüstung der Vendingautomaten auf jeden Fall Sinn.

 
 
 
 
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