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Telemetrie und Cashless-Pay - ein sinnvolles Doppel

In einer zunehmend digitalisierten Vending-Welt gehören beide Systeme zusammen
Telemetrie-Syteme werden inzwischen zumindest bei neuen Automaten häufig eingesetzt, da sie die Produktivität und Effizienz der Operator verbessern.
In Deutschland geht der BDV von inzwischen etwa 60.000 Telemetrie-Systemen aus, die im im Einsatz sind, etwa ein Fünftel der Operator arbeitet bereits regelmäßig damit.

Die Vorteile liegen auf der Hand:
  1. Echtzeit-Überwachung der Automaten-Verkäufe
  2. Intelligente Berichte und Analysen
  3. Meldungen bei Funktionsstörungen und Füllstand-Kontrolle
  4. Anbindung von Cashless-Zahlungssystemen

Dadurch bekommt der Operator aktuelle und zuverlässige Daten, kann den Füllstand und die Nachfüllung besser planen und koordinieren, die Kosten für Anfahren der Automaten senken und die Wartung optimieren.

Durch die Verbindung Telemetrie - Cashless-Zahlungssystem können Preise angepasst und personalisierte Rabattierungen gesteuert werden. Beispielsweise können bei Frischwaren, die tagesaktuell verkauft werden müssen, die Preise gegen Abend heruntergesetzt werden, um den Restbestand des Tages zu verkaufen. Diese Rabattierung könnte an Stammkunden geschickt werden, die mit dem Smartphone bezahlen und sie so auf die günstigeren Preise hingewiesen werden.

In Deutschland führen Cashless-Payment-Systeme am Automaten alledrings noch ein Nischendasein. Im Schnitt werden noch etwa 90% aller Einkäufe bar bezahlt, vor allem Beträge unter 5 EUR.
Trotzdem macht die Einführung zusätzlicher Cashless-Zahlungssystem gerade dann Sinn, wenn Automaten mit Telemetrie-Lösungen ausgerüstet sind / werden.
Allerdings muss überlegt werden, welche Systeme genutzt werden sollen - Möglichkeiten sind z.B. kontaktlose Kredit und Debitkarten, Bezahlung per QR-Code oder per Smartphone.
Ideal ist es, mehrere Bezahloptionen am Automaten anzubieten - damit können dann auch Personen unterschiedlichster Altersgenerationen zufriedengestellt werden.

geschrieben von JM am 19.06.2018 um 08:58 Uhr.
 
 
 
 
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